Garantie

Garantiebepalingen Algemeen

De garantietermijn bedraagt
6 maanden voor remanufactured cartridges en laser toners
1 jaar voor compatible cartridges en laser toners.

Bewaar uw aankoopbewijs goed. Een garantie reparatie kan namelijk niet worden uitgevoerd als het originele aankoopbewijs niet aanwezig is.

Wat is garantie?

Als uw product onder onze garantievoorwaarden valt, bepalen wij of uw product wordt gerepareerd of vervangen.

Wachten op reparatie?

Mocht uw product defect zijn dan willen wij uiteraard zorgen dat u zo snel mogelijk weer een werkend product heeft.
Er zal aan de hand van uw aankoopbewijs bepaald worden of het garantie of reparatie betreft.
In geval van garantie wordt er een nieuw product naar u verzonden. In geval van reparatie ontvangt u een factuur per e-mail.
Na ontvangst van het product, zullen we zo snel mogelijk tot reparatie overgaan. Defect product retour Zorg ervoor dat u het product zoveel mogelijk in de originele verpakking stopt.
Als dit niet mogelijk is, zorgt u dan voor een goede en degelijke vervangende verpakking.
Het transportrisico en kosten ligt namelijk bij u.

Garantie blijkt reparatie Als bij het repareren geconstateerd wordt dat het defect ontstaan is door oneigenlijk gebruik en daardoor niet onder de garantie valt, behouden wij ons het recht voor om u het reparatietarief, dan wel de nieuw prijs te factureren.

Buiten de garantie valt schade door externe invloeden, achteloze beschadigingen, ongepast gebruik, veranderingen in het apparaat, uitbreidingen, invoeging van vreemde onderdelen en dergelijke. Te allen tijde ligt de besluitvorming over de toepassing van de garantie bij ons.

Inktmedia Team